- 核心轉型：由「即Call即整」維修模式升級為企業級出入口保安工程管理。
- 系統化檢修：建立標準化SOP，全面檢測門鎖、供電及門體結構問題。
- 商業策略：導入SLA服務協議，為企業提供時效保障與持續支援。
- 數碼化驗收：推行四步驗收流程，實現工程紀錄透明化與可追溯性。
- 法規優勢：專注防火門及消防合規工程，提升安全與法律保障水平。
近日，榮興門鎖保安工程獲《新浪新聞》專題深度報道。文章以《告別「即Call即整」被動模式 榮興門鎖重塑出入口保安工程標準》為題，深入探討了我們如何打破香港傳統鎖匠「見招拆招」、「有事才找」的被動營運思維。對榮興門鎖而言，這不僅是一次媒體曝光，更是對負責人陳子丰（Ivan）帶領團隊推動現代化升級、將單次開鎖服務提升至企業級出入口保安系統管理的高度肯定。
相關報道全文可參閱： https://news.sina.com.cn/sx/2026-04-16/detail-inhusraa2886872.shtml
斥資升級硬件配置 建立系統化故障檢修機制
多數香港市民對門鎖公司的固有印象，往往停留在「忘記帶匙」或「鐵閘卡住」等突發急修。然而，Ivan 在接受專訪時直言：「一把鎖失靈，往往只是表面徵兆，背後牽涉的可能是整個系統的損耗。」
為徹底改變業界傳統「頭痛醫頭」的模式，榮興在內部營運上落實了深度改革，全面引入數碼化派單及工程記錄系統。在前線操作層面，我們制定了嚴格的「出入口系統故障檢修 SOP」。針對市面常見的日韓電子智能鎖電源與重置、傳統機械鎖的歐式鎖膽與插芯，以至電動捲閘的馬達與遙控系統，進行細緻的分類與標準化處理。客戶眼中或許只是「門打不開」，但榮興的技術團隊必須依循標準流程，逐一檢測五金老化、門體錯位及供電異常等潛在風險。為此，公司早前更投放逾50萬港元，全面升級專業檢測儀器與工程車隊，確保每一位前線師傅均具備顧問級的檢修能力。
聚焦商業與物管板塊 引入企業級「服務級別協議」（SLA）
若單靠住宅急修，市場極易陷入低價競爭的惡性循環。榮興近年積極將業務版圖延伸至商業及物業管理領域，服務現已全面覆蓋總匙系統、拍卡門禁、閉路電視監控（CCTV）及自動車閘等電子保安範疇。
為支援龐大的商業客戶群，榮興已正式將工程總部整合，並遷至九龍灣美羅中心（Metro Centre II），打造調配全港工程的戰略樞紐。Ivan 指出，商業空間與太古城、半山區等大型屋苑的營運需求存在顯著差異：商舖捲閘故障會即時中斷營業額，而辦公室門禁失靈則直接擾亂企業日常運作。為此，榮興為企業客戶度身訂造「服務級別協議（SLA）」，承諾在指定時效內提供緊急支援及後備方案，旨在成為客戶長遠可靠的營運後盾，建立穩固的商業合作關係。
首創「四步數碼化驗收」 釐清權責與工程標準
坊間不少同業以「即到」、「即報價」作招徠，但榮興更著眼於工程流程的透明度與完整性。為根治工程界常見的權責爭拗，榮興嚴格執行「四步數碼化驗收標準」。
從初步相片評估報價、現場核實授權身份、優先採用無損開啟技術，直至完工後的錄影測試與簽收，每一個步驟均會以電子系統作精確記錄。「當服務躍升至商業及物管層次，客戶所購買的已超越了單純的『開門』動作，而是整個處理過程是否具備嚴謹的標準可依。」Ivan 強調。榮興的系統會自動生成詳盡的工程報告（Service Report），確保日後所有細節均能百分百清晰追溯。這亦是我們堅守「先報價、後施工」及強調標準化驗收的核心價值。
嚴守消防條例 築起防火門工程的專業護城河
在眾多服務板塊中，防火門及防煙門工程是榮興最具差異化優勢的核心業務。處理此類工程已非單純的五金更換，而是必須嚴格遵循香港消防處認可的國際標準（如 BS EN 1634 或 BS 476 規格）。
Ivan 指出：「防火設施若處理不當，牽涉的是極高的法律與安全責任。」為此，榮興除了安排工程團隊考取相關註冊及培訓資格外，在實地施工時，亦會以極高精度量度門縫尺寸、閉門器力度及防煙條狀態。工程驗收後，我們會向物管公司及業主提交符合年檢標準的施工前後記錄、配置清單及合規證書。透過將防火門項目納入嚴格的法規交收標準，榮興不僅重新定義了市場對「出入口安全」的理解，更進一步鞏固了在業界無可取代的專業地位。
重塑行業規範 致力成為長遠保安工程夥伴
此次獲《新浪新聞》專題報道，不僅是對榮興門鎖專業實力的認可，更反映了市場對高質素出入口安全管理的迫切需求。未來，我們將繼續以九龍灣總部為戰略核心，將嚴謹的標準落實至每一個工程細節。榮興的目標不只是做一家「壞鎖才找」的維修商，而是成為各大小企業及物業管理公司最可靠的長遠保安工程夥伴，徹底重塑香港出入口系統的管理規範。
